Ihre Eindrücke

Sehr geehrter Gast,

wir bedanken uns bei Ihnen dafür, das Sie das Hotel Raphael gewählt haben und wir wünschen uns, dass Ihren Aufenthalt angenehm sei. Um Ihren nächsten Aufenthalt mehr befriedigend zu machen, bitten wir Sie um Ihre Zeit, sodass wir Ihre Vorlieben herausfinden könnten und Sie Ihre Eindrücke uns mitteilen könnten.
Ihre Angaben und Ihre Vorschläge werden behilflich sein, um einen zu Ihnen Wünschen entsprechenden Qualitätsservice anzubieten.

Danke!
 
Nome
Zimmer N.
Aufentalhtsdatum
Adresse
Stadt
PLZ
Land
Tel.
Fax
E-mail
Staatsangehörigkeit
Beruf
Geschlecht
Alter
in Geschäften oder zu Vergnügen
Ist das Ihrer ersten Aufenthalt im Hotel Raphael? JA       NEIN
Wie haben Sie das Hotel Raphael kennengelernt?
   
Warum haben Sie wesentlich das Hotel Raphael gewählt?
LAGE
DESIGN
PREIS
QUALITÄT
STIMMUNG - KOMFORT
HÖFTLICHKEIT DES PERSONALS
ANDERE
 
Welchen Eindruck hatten Sie in den folgenden Räumen?
 
Vorhalle                            
Restaurant                            
Bar                            
Terrasse                            
Zimmer                            
Flur                            
Meeting Raum                            
Fitness Raum                            
   
RESERVIERUNGEN & REZEPTION  
 
Reservierungsabteilung                            
Gastfreundschaft des Personals                            
Schnelligkeit bei dem Check in und Check out                            
Conciergedienst                            
Kofferdienst                            
Überpünktlichkeit und Präzision Nachrichten mitzuteilen                            
Sprachangemessenheit des Personals                            
Andere
   
FRÜHSTÜCK  
 
Gastfreundschaft des Personals                            
Servicequalität                            
Schnellgkeit des Service                            
Büffettsqualität                            
Vielfalt des Büffetts                            
Preis-Leistungs-Verhältnis                            
Ihre Eindrücke
   
RESTAURANT  
 
Gastfreundschaft des Personals                            
Servicequalitä                            
Schnellgkeit des Service                            
Qualität des Essens                            
Vielfalt des Essens                            
Qualität der Weinliste                            
Preis-Leistungs-Verhältnis                            
Ihre Eindrücke
   
BAR  
 
Gastfreundschaft des Personals                            
Qualität des Service                            
Schnellgkeit des Service                            
Qualität des Essens                            
Vielfalt des Essens                            
Qualität der Getränke                            
Preis-Leistungs-Verhältnis                            
Ihre Eindrücke
   
ZIMMERSERVICE  
 
Gastfreundschaft des Personals                            
Qualität des Service                            
Schnellgkeit des Service                            
Qualität des Essens                            
Vielfalt des Essens                            
Qualität der Getränke                            
Preis-Leistungs-Verhältnis                            
Ihre Eindrücke
   
ZIMMER  
 
komfortabel und elegant                            
Architektur und Ausstattung                            
Sauberkeit                            
geräumig                            
Technologie                            
gut erhellt                            
ruhig                            
Preis-Leistungs-Verhältnis                            
Ihre Eindrücke
   
MINIBAR  
Vielfalt und Qualität des Essens und Getränke                            
   
BADEZIMMER  
 
Architektur und Ausstattung                            
Sauberkeit                            
geräumig                            
Qualität der Handtücher                            
Toilettenartikel                            
Armaturen und Zubehör                            
Erleuchtungspegel                            
Funktionsfähigkeit der Klimaanlage                            
gesamter Eindruck                            
Ihre Eindrücke
   
SERVICE  
 
Etagendienst                            
Reinigungsdienst                            
Privattransfer                            
Wartung Service                            
   
Wie beurteilen Sie die Personaldienste nach den folgenden Hinsichte?
 
Lassen Sie sich wohl fühlen                            
Ihnen Aufmerksamkeit schenken                            
Ihre Notwendigkeiten vorbeugen                            
Gibt es noch ewtas, dass Sie in Zimmer gewünscht hätten?
Nach Ihrer Meinung welche Dienste haben Ihre Erwartungen übergewunden?
Welche Dienste möchten Sie bei Ihrem nächsten Aufentlhalt finden?
Wie beurteilen Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis?
Insgesamt haben wir Ihre Erwartungen erfüllt?
Was meinen Sie insgesamt über das Hotel?
Gibt es jemand unseres Personals, worüber Sie eine besondere Meinung haben?
Bemerkungen und Vorschläge
   
Kommen Sie wieder in Raphael Hotel?          
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Ihre Reservierung

Ankunftsdatum:

Abreisedatum:

Pers. per Zimmer

Pers. per Zimmer:
Kindern: (0-3 Jar.)
                

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Customer Satisfaction

Raphaël Hotel
Largo Febo, 2 (Piazza Navona)
00186 - Roma
Tel.:+39 06 682831
Fax:+39 06 6878993
reservation@raphaelhotel.it P.IVA:00895211001
C.F: 00444780589

job hotel in rome

Richard Meier

newyork-times
"Tucked away in the side street near the Piazza Navona is one of Rome's more interesting four-stars hotels, the Raphaël, Largo Febo 2, (39-06) 682831, on the Web at www.raphaelhotel.com.
Richard Meier recently designed the ultramodern third floor, and the lobby contains original cercamics by Picasso. The rooftop terrace provides a direct line of sight to the Vatican."
(Brian Wingfield, from the NEW YORK TIMES, SUNDAY, February 5, 2006 p.12 "Going to Rome")
Summit DNV
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