Se effettuate una prenotazione tramite il nostro sito internet questa é da ritenersi ultimata nel momento in cui inserite la vostra carta di credito a garanzia del vostro soggiorno.

La prenotazione verrà considerata garantita e riceverete una email di conferma da parte del nostro Ufficio Prenotazioni.

Termini di Cancellazione

Potete cancellare la vostra prenotazione fino a 48 ore dalla data di arrivo senza incorrere in nessun addebito.
Una penale pari al costo di una notte verrà applicata in caso di mancato arrivo o annullamento nelle ultime 48 ore.

Come cancellare una prenotazione

Se avete necessità di cancellare o modificare i dati relativi al vostro soggiorno potete farlo:
Contattando direttamente l'albergo via fax o email:

- Fax: +39 06 6878993
- Email: reservation@raphaelhotel.it

- Se avete prenotato tramite questo sito, potete cancellare inserendo il vostro "CODICE DI PRENOTAZIONE" e il vostro indirizzo di posta elettronica direttamente in questa maschera.
In questo caso vi verrà inviato un messaggio di posta elettronica a conferma dell'avvenuta cancellazione. Vi preghiamo di contattarci se non doveste riceverlo.