Reservar es muy fácil, puede acceder a las resevas desde todas las páginas del sitio.
Introduzca la fecha de llegada y de salida en el espacio de las reservas, indique el número de personas y consulte nuestras tarifas, entonces:
-elija la tarifa y la habitación que prefiere;
-indique el tipo de acomodación que prefiere, si sus niños viajan con usted y confirme otra vez el número de personas;
-rellene el formulario con sus datos personales e indique los datos de su tarjeta de crédito como garantía de su reserva. Encuentrará las instrucciones para cancelar la reserva en la página apropiada del sitio.
Una vez terminado el procedimiento, recibirá un e-mail de confirmación y un código de reserva. Podrá utilizar el código para todas las comunicaciones entre usted y el hotel y en caso de modificación o anulación de su estancia.

Se piden los datos de su tarjeta de crédito con la única finalidad de poder confirmar su reserva.
Las políticas del hotel no prevén un depósito de fianza antes de su llegada.
Una penalidad, igual al importe de una noche, se cargará exclusivamente en el caso de no llegada o de anulación recibida fuera del plazo de 48 horas antes de su llegada.

Puede cancelar su reserva hasta 48 horas antes de su llegada (hora italiana) sin ningún gasto.
Una penalidad igual al importe de una noche se cargará en caso de no llegada o de anulación fuera del plazo de 48 horas antes de la fecha de llegada.
En caso de anulación dentro del plazo indicado recibirá un número de cancelación; en caso de no recepción, le rogamos contacte con urgencia con nuetro departamento de reservas.

Su reserva on-line está confirmada en el mismo momento en el que se introducen los datos de su tarjeta de crédito. De todas las formas, recibirá su "CÓDIGO DE RESERVA" y una recapitulación de la misma a su dirección de correo electrónico.
Por otra parte, será directamente nuestro departamento de reservas el que se ocupará de su solicitud de disponibilidad dentro de las 48 horas siguientes.
Si necesita una respuesta en un espacio de tiempo más breve, le rogamos contacte con nuestro departamento de reserva por teléfono (Tel: +39 06 68283713 ó +39 06 68283717).

Sí, le enviaremos un e-mail de confirmación y al mismo tiempo recibirá su CÓDIGO DE RESERVA.
Necesitará este código para modificar o cancelar su reserva on-line.

No, ningún coste adicional percentual o a forfait está relacionado con la reserva a través de nuetro sitio.

Para confirmar y pagar su estancia se aceptan las siguientes tarjetas de crédito:
American Express, Visa, Mastercard y Diner’s, Bankamericard, CartaSì y Eurocard.

En este caso le rogamos verifique las siguientes hipótesis:

- El tipo de tarjeta de crédito que usted posee no está entre las que el hotel acepta;
-La fecha de caducidad introducida es anterior a la de su estancia;
- Se ha alcanzado el tope de utilización de la tarjeta de crédito que usted ha indicado;
- El mensaje de error es independiente de sus datos y se debe exclusivamente a problemas técnicos de nuestro sitio internet.

Puede señalar el piso, la esposición, la vista, etc. que prefiere en el espacio NOTAS tanto en las reservas como en las solicitudes de disponibilidad.
El personal de nuestro hotel hará todo lo posible, sin embargo no podemos garantizar que se cumplan todas sus peticiones, por la razón que están sujetas a disponibilidad.

Sí. Los niños de menos de 10 años permanecen gratuitamente en la habitación de los padres.
El hotel ofrece la posibilidad, si solicitado y sin costes adicionales, de añadir una pequeña cuna en la habitación de los padres.
Las camas añadidas suponen un coste suplementario y es necesario que las reserve porque no es posible introducir camas en todas las habitaciones.

Encontrará las informaciones principales sobre nuestra posición en la sección dedicada del sitio web.
Para eventuales peticiones específicas de transporte de/al aeropuerto, se ruega contactar con nuestro conserje (Tel. +39 06 68283789).
No hay un servicio gratuito de transporte de/al aeropuerto.

La puede encontrar entre nuestras tarifas, en este sitio.
Elija simplemente la que prefiere y pulse BOOK.
Para recibir por e-mail todas las ofertas promocionales, puede apuntarse en nuestra mailing list utilizando el enlace presente en todas las páginas.

Las habitaciones están disponibles desde las 15:00, y es necesario liberarlas dentro y no más tarde de las 12:00 del día de salida.
Si sólo necesita dejar su equipaje, nuestro depósito está siempre a su completa disposición.
Para cualquiera necesidad diferente, se ruega contactar directamente con el hotel.

Los animales de talla pequeña son normalmente bienvenidos, sin embargo le rogamos avisar a nuestro departamento de reservas previamente, dado que no es posible acogerlos en todas las habitaciones.

La modificación de las reservas directamente en línea no es posible por el momento, para cualquiera petición de variación, se ruega contactar directamente con el hotel.
Se puede pedir la cancelación de las reservas hechas directamente en nuestro sitio en la página "Sus reservas on line" introduciendo simplemente el Código Reserva y la dirección e-mail. En este caso recibirá un correo electrónico con un número de cancelación, de lo contrario le rogamos que contacte con nuestro departamento de reservas con urgencia.
Para las peticiones de disponibilidad, sucesivamente confirmadas por nuestro departamento de reservas, se ruega contactar directamente con el hotel.