Das ist sehr einfach: Sie können durch die Tabelle auf aller Seiten von unserer Website reservieren. Hier sollen Sie Ihre Ankunfts- und Abreisesdaten und die Anzahl der Personen schreiben. Jetzt schlagen-Sie bitte unter unseren Angeboten nach und:
-wählen Sie bitte das Zimmer und den Preis Sie lieber möchten;
-geben-Sie die Unterkunft Sie möchten an, und ob Ihre Kinder mit Ihnen kommen. Bestätigen-Sie bitte noch einmal die Anzahl der Personen;
-stellen-Sie das Formular mit Ihren persönlichen Daten fertig. Geben-Sie auch eine Kreditkarte (Nummer und Gültigkeit) nur als Garantie an.
Ihre Reservierung ist jetzt fertig. Nachher werden Sie eine Bestätigung mit einem Reservierungskode bei E-mail bekommen, auf den Sie sich für alle weitere Auskünfte beziehen können.

Wir brauchen Ihre Kreditkarte nur als Garantie der Reservierung, die Sie gemacht haben. Keine Kaution wird vor Ihrer Ankunft einbehalten. Sie können Ihre Reservierung bis 48 Stunden vor der Anreise stornieren. Bei einer späteren Stornierung oder einem No-Show lassen wir eine Nacht pro Zimmer bezahlen.

Man kann Ihre Reservierung bis 48 Stunden (örtrlicher Zeit) vor der Anreise stornieren und keine Strafe zahlen. Bei einer späteren Stornierung oder einem No-Show lassen wir eine Nacht pro Zimmer bezahlen.
Wenn Sie eine Stornierung möchten, werden Sie einen Stornierungskode bekommen.
Wenn Sie keinen Kode bekommen haben, setzen Sie bitte mit unserem Reservierungsbüro in Verbindung.

Ihre Reservierung wird bei der Angabe Ihrer Kreditkarde bestätigt. Nachher werden Sie eine Bestätigung mit Ihrem Reservierungskode und der Reservierungszusammenfassung an Ihrer E-mail Adresse bekommen.
Ihre Anfrage werden von unserem Reservierunsbüro in den nächsten 48 Stunden erwägen. Wenn Sie eine dringende Antwort brauchen, bitten wir Sie, mit unserem Reservireungsbüro in Verbindung zu setzen (Tel. +39 06 68283713 oder +39 06 68283717).

Ja. Nach der Reservierung werden Sie eine schriftliche Bestätigung mit Ihrem Reservierungskode bekommen Sie können mit diesem Kode Ihre Reservierung verändern oder stornieren.

Nein. Keinen hoheren Preis sollen Sie zahlen.

Das Hotel Raphael nimmt als Garantie und Bezahlung Ihres Aufenthalts American Express, Visa, Mastrcard und Diner’s, Bankamericard, CartaSì und Eurocard an.

Wir bitten Sie, die folgenden Fälle zu prüfen:

-Ihre Kreditkarte ist vom Hotel nicht angenommen;
-der Ablauf der Kreditkarte ist vor Ihre Anreise;
-Ihre Kreditkarte ist nicht mehr Kreditfahig;
-Es handelt sich um Probleme, die mit unserem System verbunden sind.

Sie können was Sie für Ihre Aufenthalt möchten (welche Zimmer, auf welchem Stock usw) in NOTE angeben.
Unsere Büros stehen Ihnen zur Verfügung um Ihren Anfragen zu befriedigen, aber wir können sie nicht versichern, weil sie unter der Verfügbarkeit freien Zimmern liegen.

Ja. Kinder unter 10 können sich im Zimmer mit ihren Eltern kostenlos aufhalten. Das Hotel ermöglicht, wenn Sie brauchen, eine kleine Wiege im Zimmer der Eltern kostenlos zu vorbereiten. Für die Extra-Betten lassen wie einen Zuschlagpreis bezahlen.
Nicht vergessen das extra-Bett zu reservieren, weil nicht die alle Zimmer auf ihn vorbereitet sind.

Sie werden die alle Infos über unsere Lage auf der Seite “Wie kann man das Hotel Raphael erreichen?” unserer Website finden.
Für weitere Auskünfte über, z.B., Transfer zu/von dem Flughafen, bitten wir Sie, mit unserem Concierge in Verbindung zu setzen (Tel. +39 06 68283789).
Das Hotel bietet keine kostenlose Transferleistung zu/von dem Flughafen.

Sie können unsere Sonderpreise under den Preisen auf unserer Website finden. Wählen Sie bitte den Preis Sie gern möchten und klicken Sie BOOK. Um eine E-mail zu bekommen, in der Sie alle unsere Agebote finden könnten, schreiben-Sie sich in unsere Mailing-Liste durch den Link auf aller Seiten unserer Website ist, ein.

Die Zimmer sind fertig ab 15 Uhr am Ankunftstag bis 12.00 Uhr am Abreisestag.
Wenn Sie nur die Gepäcke lassen brauchen, steht die Gepäckaufbewahrung des Hotels Ihnen immer zur Verfügung.
Für weitere und andere Notwendigkeiten bitten wir Sie, mit dem Hotel in direkte Verbindung zu setzen.

Haustieren sind vom Hotel angenommen, aber wir bitten Sie, unserem Reservierungsbüro mitzuteilen, weil nicht die alle Zimmer für die Tieren vorbereitet sind.

Sie können eine Reservierung noch nicht direkt on line ändern, für jedere Änderungen, wir bitten Sie, mit dem Hotel in Verbindung zu setzen.
Sie können Ihre Reservierung auf der Seite “Le vostre Prenotazioni on line” unserer Website stornieren . Hier sollen Sie Ihre Reservierungskode und E-mail Adresse schreiben. Nachher werden Sie eine E-mail mit einem Stornierungskode. Wenn Sie keinen Kode bekommen haben, setzen Sie bitte mit unserem Reservierungsbüro in Verbindung.
Für weitere Auskünfte, stehen wir Ihnen zur Verfügung.